Cererile de Încasare pot fi anulate şi returnate în Soldul dumneavoastră Pacific Poker în orice moment în timpul celor 3 zile de după cererea de Încasare. După această perioadă, Încasarea va fi procesată şi nu va mai putea fi returnată.
Pentru a anula o încasare:
Deschideţi lobby-ul de poker principal;
Faceţi clic pe butonulAutentificare din colţul dreapta sus şi introduceţi-vă numele de utilizator şi parola;
Faceţi clic pe butonulCasier din colţul dreapta sus;
Faceţi clic peÎncasare;
Veţi vedea o listă a cererilor dumneavoastră de încasare în căsuţa "În curs de procesare", cu indicarea statutului încasării. Cererile de încasare "neprocesate" încă mai pot fi returnate;
Faceţi clic pe Cererea de încasare "neprocesată" pe care doriţi să o returnaţi;
Faceţi clic peReturnare Încasare;
Cererea dumneavoastră "neprocesată" va fi anulată şi statutul ei schimbat în "Anulată de Utilizator";
Fondurile de încasare anulate vor fi imediat returnate în soldul dumneavoastră.
Vă puteţi vizualiza întregul istoric al jocului, depunerii şi încasării (inclusiv încasările returnate) în cadrul caracteristicii de istoric al jocului Pacific Poker. Pentru a afla cum să utilizaţi caracteristica de istoric al jocului, vă rugăm să consultaţi Vizualizarea Istoricului Jocului Dumneavoastră de pe acest site. Carcateristica istoricul jocului poate fi accesată din lobby-ul de poker principal.
Vă rugăm să reţineţi că: încasările cerute şi apoi anulate/returnate în timpul unui eveniment nu se califică drept depunere pentru acel eveniment. În plus, depunerile trebuie pariate în timpul evenimentului pentru a se califica drept depunere pentru acel eveniment.
Nu se percep taxe pentru niciunul din serviciile de încasare.
